精神護理
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精神護理(mental care)，將心理學的理論運用于護理工作之中，以減輕患者病情、促進疾病痊愈的護理方法。
人不僅是生物體，還有心理活動，有感覺和行為。每個人都有不同的性格特征，因此也就產生不同的心理活動。但是人的精神因素又與疾病的發生發展密切相關。心理狀態在各個不同的人之間差異極大，反映在對疾病的態度上各有不同。
醫院的環境令人緊張：充滿特殊氣味，又是生死病痛并存的地方。病人對疾病的態度各有不同：心胸狹窄的人患病后常是苦惱不堪；而性格開朗的人患病后可能表現為不太在乎。病人的心理狀態還因年齡、性別、職業、社會環境等不同而有所差異：老年人多數有慢性病，病程長、顧慮多，易表現出情緒消沉、悲觀等現象；中青年患者往往是對工作、家庭、子女的顧慮多于對疾病的顧慮。男性病人能較快地適應醫院生活；而女性患者則對環境的細節比較注意，適應較慢，又多因牽掛子女而不安。農村病人常因家庭經濟問題顧慮重重；城市職工患者則因享有公費醫療，情緒一般較為穩定。
住院病人對醫院的環境也有不同的反應。如果病房光線充足，溫度、濕度適宜、空氣清新，環境寧靜，則病人情緒比較容易穩定；如果房間陰暗，過冷過熱、潮濕干燥過度、空氣污濁、環境嘈雜等，則會給病人以惡性刺激，引起病人的不安和煩躁。剛入院的病人會因緊張和對環境感到陌生而產生失眠、情緒不佳、食欲不振。住院過久的病人經受疾病折磨，情緒往往起伏不定，容易激怒。一些因意外事故入院或將要進行截肢之類手術的病人，往往為自己的外貌將要改變而苦惱，怕因此而被親人拋棄。在這種心理壓力下，會產生不愿接受手術，不愿見人，甚至輕生的思想。
要解決這么多獨特的心理問題，首先就要掌握好心理護理的技巧。要與病人做到感情交流，鼓勵病人說出他的真實感情的想法。護士與病人關系的性質很大程度上取決于交往的質量，而這交往質量又受雙方行為的影響。要取得良好的交往，就要掌握有效的交往技巧，例如傾聽的技巧。護士與病人談話時，不僅要簡單地注意聆聽病人的談話，還要注意眼神的接觸，使病人覺得護士是在集中精力聽他講話，這樣便感到溫暖和舒適。另外談話時的姿勢也應注意。護士應以自然輕松的姿態坐著，最好是身體稍向病人傾斜，使病人有親切感。護士的舉止也很重要。如果護士坐在椅子上動來動去，時時看表，病人就會感到護士可能還有其他急事要做，沒時間考慮他的事。所以護士應有放松和諧的舉止，特別不要在談話中改變話題或中斷病人的講話。
要做好各種病人的心理護理，就要認識到病人不但具有生病的軀體，還有個受傷的“精神”。護士的一言一行都會對患者的心理狀態產生直接的影響。良好的心理護理可以起到藥劑所不能起到的作用。精神護理的要點是：①要創造安靜舒適的療養環境，注意室內光線，溫度、濕度。做到說話輕、放物輕、走路輕、關門輕。②通過心理護理的交流技巧，不僅要了解到病人在健康和疾病相互轉化過程中的心理狀態，還要了解病人對社會環境，家庭等的心理反應。③護士要了解各種藥品的治療作用和毒副反應。以便能正確回答病人提出的問題，熟練掌握各種護理技術操作。以便取得病人的信任。④護士要有高度的責任心，耐心細微的工作態度，高尚的文化修養，文雅的風度，機智準確的觀察力。以取得病人的信任和尊敬，這樣才能對病人進行心理護理，也能獲得良好的效果。
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